Op maandag 23 februari gaat FC Den Bosch op bezoek bij Jong AZ. De kaartverkoop begint op woensdag 11 februari om 10.00 uur. Lees hier alle informatie die je nodig hebt voor het bezoeken van deze wedstrijd!
Supportersclub FC Den Bosch
De Supportersclub FC Den Bosch reist met eigen bussen naar het AFAS trainingscomplex in Wijdewormer. Met een geldig lidmaatschapsbewijs kan hiervoor een kaart worden aangeschaft. Leden van de supportersclub die graag naar de wedstrijd willen, kunnen contact opnemen met Danny van de Griendt (06-53 31 55 04). Bij voorkeur via WhatsApp.
Autocombi FC Den Bosch
Reis je liever met de auto richting Jong AZ? Vanaf woensdag 11 februari, 10.00 uur zijn er 80 autokaarten beschikbaar via FC Den Bosch. Deze kaarten zijn zowel online als bij het stadion te koop en kosten €8,- per stuk. Mocht je een kaartje willen kopen bij het stadion, check van tevoren of het niet is uitverkocht. De receptie is op werkdagen geopend tussen 10.00 uur en 17.00 uur.
Pilot Digitale Toegang
Zoals eerder gepubliceerd werkt FC Den Bosch mee aan een pilot Persoonlijk Digitale Toegang. De eerste stappen voor dit project worden getest rondom de wedstrijd tegen Jong AZ. Dit houdt in dat jouw kaartje enkel zichtbaar is in de FC Den Bosch App. Je ontvangt geen e-ticket meer, maar in de app staat jouw ticket voor de uitwedstrijd onder ‘mijn tickets’. Heb je hier vragen over? Neem dan contact op met info@fcdenbosch.nl. Bekijk hieronder de FAQ.
FAQ Jong AZ – FC Den Bosch
Als onderdeel van de pilot ‘Persoonlijke digitale toegang’ zijn de tickets van Jong AZ – FC Den Bosch alleen beschikbaar in de FC Den Bosch App.
• Waar vind ik mijn ticket voor Jong AZ – FC Den Bosch in de app?
1. Het ticket voor Jong AZ – FC Den Bosch bestel je via de online ticketshop.
2. Na aankoop vind je jouw ticket terug in de FC Den Bosch App.
3. Download de FC Den Bosch App in de Appstore of Playstore.
4. Log in met dezelfde inloggegevens als jouw FC Den Bosch-account
5. Na het inloggen vind je jouw ticket terug in het menu ‘tickets’
• Waar kan ik de FC Den Bosch App vinden?
o Je kunt de app downloaden via de Appstore of Playstore.
• Waarom alleen digitaal via FC Den Bosch App?
o Tickets voor uitwedstrijden zijn persoonsgebonden. Door tickets alleen beschikbaar te maken via de FC Den Bosch App zorgen we ervoor dat iedereen altijd zijn of haar ticket bij de hand kan hebben.
o Door alle tickets enkel in de FC Den Bosch app beschikbaar te maken, voorkomen we dat tickets dubbel in omloop zijn.
o Je hebt zelfs zonder internetverbinding toegang tot je tickets via de app.
• Mijn kind heeft geen eigen mobiele telefoon, wat nu?
o Jij kunt als ouder/voogd het ticket van jouw kind beheren.
o Hiervoor kun je via de online ticketshop een onderliggend account aanmaken voor je kind. Jij krijgt dan het beheer over de tickets die op naam staan van je kind.
o Heeft je kind al een account? Neem dan contact op met ticketing@fcdenbosch.nl. Zij kunnen jou het beheer geven over de tickets van je kind.
• Ik kan geen screenshot maken van mijn ticket om door te sturen naar een familielid/vriend, wat nu?
o Tickets voor uitwedstrijden zijn persoonsgebonden en zij niet overdraagbaar. Om die reden staat het ticket op jouw naam. Het is niet mogelijk om tickets uit de FC Den Bosch App als printscreen door te sturen.
• Heb ik een internet verbinding nodig om toegang te krijgen tot het stadion?
o Nee, je hebt alleen internet verbinding nodig om het ticket te downloaden. Je hebt geen internet verbinding nodig om toegang te krijgen met je ticket tot het stadion wanneer het ticket gedownload is.
o Als je via de FC Den Bosch app je ticket opent (met internet verbinding) wordt deze automatisch gedownload.
• Wat moet ik doen als de accu van mijn smartphone leeg is bij het stadion?
o Zorg ervoor dat je altijd met een volle accu op pad gaat. Zonder ticket krijg je geen toegang tot het stadion.
• Ik reis mee met de supportersclub. Staat mijn ticket ook in de app?
o Ja, alle tickets voor Jong AZ – FC Den Bosch staan alleen in de FC Den Bosch App.
o Voor fans die met de supportersclub meereizen, staan de tickets uiterlijk op de wedstrijddag om 12.00 ’s-Middags in de app.
• Ik zie mijn tickets niet staan in de app, wat nu?
o Ben je in de app ingelogd met het het e-mailadres dat je gebruikt hebt om he ticket te kopen? Dan zie je je ticket voor de volgende wedstrijd bovenaan staan.
o Zie je ze niet? Dan kan dat komen doordat je met een verkeerd e-mailadres bent aangemeld. Verwijder dan je account en log in met je FC Den Bosch account waaraan ook je ticketaccount is gekoppeld.