Tijdens de thuiswedstrijd tegen Jong FC Utrecht op 20 april wordt voor het eerst met Persoonlijke Digitale Toegang in Stadion De Vliert gewerkt. Eerder informeerden we je al over deze pilot en bij deze wedstrijd willen we jou als seizoenkaarthouder graag actief meenemen in deze nieuwe manier van stadiontoegang.
Test met seizoenkaarthouders op vakken R1 t/m R5
Voor deze pilot start een eerste testgroep bestaande uit seizoenkaarthouders op de vakken R1 t/m R5. Zij ontvangen persoonlijk een e-mail met aanvullende uitleg en een volledig stappenplan. Voor deze vakken is het verplicht om de seizoenkaarten te personaliseren.
Tegelijkertijd staat het alle seizoenkaarthouders vrij om in de FC Den Bosch app hun seizoenkaart alvast te personaliseren en het stadion via de app te betreden. Ben je verhinderd bij de wedstrijd tegen Jong FC Utrecht? Dan kun je jouw seizoenkaart voor deze wedstrijd óók via de FC Den Bosch app doorsturen naar een mede-supporter.
Seizoenkaart activeren via de FC Den Bosch app
Zoals je gewend bent, staat jouw (halve) seizoenkaart in de FC Den Bosch app. Voor deze wedstrijd vragen we (halve) seizoenkaarthouders om deze eenmalig te activeren en te personaliseren met een geldig legitimatiebewijs.
We adviseren om dit niet op het laatste moment te doen, zodat je zonder problemen door de toegangspoorten kunt. Na deze activatie hoef je dit bij toekomstige wedstrijden niet opnieuw te doen.
Stappenplan: zo activeer en personaliseer je jouw seizoenkaart
- Download de laatste versie van de FC Den Bosch App via de Appstore of Playstore
- Log in met je FC Den Bosch account.
- Navigeer in de FC Den Bosch App naar ‘Tickets’.
- Selecteer het ticket voor FC Den Bosch – Jong FC Utrecht.
- Tik op ‘Ticket instellingen’ en vervolgens op ‘claim’.
- Tik weer op ‘Ticket instellingen’ en vervolgens op ‘identificeren’. Er verschijnt een pop-up. Tik op ‘Verder’.
- Je ziet een scherm met ‘Identificatie vereist’. Lees de tips goed door en houd alvast je legitimatiebewijs bij de hand en tik vervolgens op ‘Start’.
- Tik op ‘Start met scannen’ om door te gaan en de stappen te doorlopen via de app.
- Zodra je ID-scan voltooid is, kun je het ticket activeren. Wanneer je de app gebruikt voor de eenmalige check, worden gegevens uitgewisseld tussen systemen. Dit gebeurt alleen met de noodzakelijke gegevens en alleen na jouw toestemming. De gegevens worden 28 dagen bewaard.
- Navigeer weer het ticket voor FC Den Bosch – Jong FC Utrecht en tik op ‘Ticket instellingen’ en vervolgens op ‘Activeren’.
- Nadat je seizoenkaart is geactiveerd ben je helemaal gereed
* Wanneer je de app gebruikt voor de eenmalige check, worden gegevens uitgewisseld tussen systemen. Dit gebeurt alleen met de noodzakelijke gegevens en alleen na jouw toestemming.
Ga goed voorbereid op pad
Check voordat je naar het stadion vertrekt dat:
- Zorg dat je smartphone voldoende is opgeladen
- Controleer of je het ticket en de QR-code voor FC Den Bosch – Jong FC Utrecht kunt vinden in de app
- Check dat het ticket op jouw naam staat
Heb je hulp nodig? Neem dan contact op met FC Den Bosch via info@fcdenbosch.nl.